2015年01月01日
2014反省と2015よろしくお願いします
2014年も、もう終わりましたね
去年もお店が、あるのは愛情もってご来店いただいています飼い主様のおかげだと感謝しております
スタッフ皆もその旨、しっかりと受け止め毎日を過ごした結果であると思っております
しかしながら、改めてサービス業といえばいいのか、犬に携る仕事の難しさを痛感する年度であったと考えます
その理由は、お客様からいただくお店への指摘内容、動物に携る仕事につこうとするスタッフの考え・・・・
なぜ?もっと動物としての愛情をもたないのか?と心苦しい日々もありました
こうやって私自身熱い気持ちを捨ててしまえば、楽であるのに・・・・と今でも思うくらい人の考えに違和感を感じる年であったことは間違いありません
それも含め、悩むことは私の仕事であると言い聞かせ熱い気持ちをスタッフへと・・・そしてお客様へと伝え、犬と暮らす上でほんとに大切なことは、なんであるかと今後も考えて行きたいと思います
それらがサービス業として飼い主様から愛される店作りへと発展できるようにスタッフ皆で進んでまいりたいと思います
こうやって反省してるところで何やら、2015年になったみたいです
2015年もお店に愛情もっていただける飼い主様にとって、細かいところまで気が利くお店作りをしていきます
今年もどうぞよろしくお願いします
スタッフのみなさまも、トリマーとは何が大切なのか?ペットホテルで犬のお世話をすることは何が大切なのか?と自問自答し日々成長していけるように頑張っていきましょう
どうぞ、お客様、スタッフのみなさまよろしくお願いします
およそ10年救助犬として活動してくれたライズも、もうそろそろ引退かな・・・・
2015年、大きな震災もなく、みなさまにとってよい年でありますように・・・・
HostFamily株式会社 代表 渥美直幸
